Popularne wyszukiwania
Zajmiemy się tym
Zwrot lub odstąpienie od umowy
Sprawdzimy Twój termin i powiemy Ci, jaka droga zwrotu obowiązuje dla Twojego kraju dostawy — uczciwie, także wtedy, gdy etykiety nie ma.
Terminy — żebyś je znał
- 14 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania towaru. Termin jest zachowany, gdy tylko dasz nam znać — a nie dopiero wtedy, gdy odpowiemy.
- Żywe organizmy pożyteczne są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Przy wadzie towaru obowiązuje zamiast tego rękojmia, a termin jest zupełnie inny.
- Etykietę zwrotną możemy wystawić tylko na terenie Niemiec.
Tego potrzebujemy od Ciebie
- Twój numer zamówienia, kod pocztowy i nazwisko
- Powód zwrotu
- Pozycje i liczby sztuk
- Jeśli już wysłane: numer przesyłki i zdjęcie dowodu nadania