Przejdź do treści
Darmowa wysyłka od 29€
Wysyłka 1-2 dni
4,44 · 245 512+ klientów

kontakt

Miło, że tu jesteś!

Zanim napiszesz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mail, mała wskazówka:

Wiele pytań możesz rozwiązać samodzielnie w ciągu zaledwie kilku minut - bez czekania. W ten sposób otrzymasz odpowiedź bezpośrednio, a my będziemy mogli zająć się bardziej skomplikowanymi przypadkami w tym samym czasie.

Najlepiej najpierw skorzystać z czatu (czat tutaj) w prawym dolnym rogu

Jeśli się tam zalogujesz, możesz samodzielnie wykonać wiele czynności:
• 📦 Śledź swoje zamówienie
• 🛑 Anuluj, o ile nie został wysłany
• 🚚 Zmień adres dostawy
• 🔄 Ogłoś zwrot
• ❓ Sprawdź status DHL (np. czy paczka jest uszkodzona lub opóźniona) i wiele więcej.

📧 Jeśli utkniesz w portalu samopomocy, napisz do nas za pomocą formularza.

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Prosimy o zrozumienie, czy może to potrwać nieco dłużej w przypadku dużej liczby zamówień lub po weekendach.

📞 Czy potrzebujesz osobistej porady?

Nie ma problemu!
Jeśli masz poważny problem, nie masz pewności co do aplikacji lub chcesz porozmawiać z nami osobiście, skorzystaj z naszego Formularz usługi oddzwonienia - skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w dni powszednie w godzinach 8:00-14:00

Ważna informacja:
Nasz zespół pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą od poniedziałku do piątku, zwykle w ciągu 24-48 godzin.

Czekamy na Twoją wiadomość i pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe!
Twój zespół Silberkraft

Wir sind für dich da

Schreib uns — wir freuen uns!

Fragen zu Produkten, ein Schädlingsproblem oder einfach Hallo sagen — wir antworten persönlich, meistens innerhalb von 24 Stunden.

In Minuten selbst gelöst

Vieles erledigst du direkt im Kundenkonto

Oder schreib uns direkt

So erreichst du uns

Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.

Hallo ♥ Wir sind ein kleines Team und antworten oft selbst. Versprochen: bei uns landest du nicht in einer Warteschlange — sondern bei einem echten Menschen, der sich mit Schädlingen, Nützlingen und Schimmel auskennt.

— Patricia & Team Silberkraft

Oder schreib uns direkt

Schreib uns eine Nachricht

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.