Przejdź do treści
Darmowa wysyłka od 29€
Wysyłka 1-2 dni
4,44 · 245 512+ klientów

Zajmiemy się tym

Moja paczka nie dotarła

Zgłoszona jako doręczona, a nic nie ma? Przejdziemy z Tobą przez poszukiwania, a potem przejmiemy całą resztę — także reklamację u przewoźnika.

Terminy — żebyś je znał

  • Przesyłki towarowe i listowe: odczekaj cztery dni robocze, po drodze są skanowane tylko sporadycznie.
  • Po pięciu dniach bez nowego skanu przesyłka uchodzi za zaginioną — wtedy działamy natychmiast.

Tego potrzebujemy od Ciebie

  1. Twój numer zamówienia
  2. Kod pocztowy i nazwisko z adresu dostawy
  3. Zajrzenie do skrzynki na listy, miejsca pozostawienia, do domowników i do placówki